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[공지] 강의 볼 때 도움되는 기능!
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  3. 프랭크쌤영어
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  9. 2018. 12. 10
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안녕하세요. 프랭크쌤 영어 입니다 ^^

강의를 보실 때 자주 여쭤보시는 질문과 답변을 정리하여 보았습니다.

도움이 되시길 바랍니다. 감사합니다!

 

 

* 모바일 수강 시 다른 과목으로 이동

학습하기 아래의 회색 네모 부분을 터치 후 원하시는 과목을 선택하실 수 있습니다.

과목 선택-> 수강하실 강의 차수 번호 선택-> 고화질 버튼 눌러 재생

(난이도 순으로 배열되었으며 위-> 아래 과목 순으로 수강하는 것을 추천드립니다)

 

 

 

* 수강권 일시정지 기능
홈페이지 로그인-마이페이지-수강중인강좌-일시정지 버튼 클릭
신청하신 수강권의 종류에 따라 일시 정지 가능 횟수와 최대 정지 기간은 다르기 때문에
안내문구를 잘 읽고 정지 버튼을 눌러주세요.
(일시정지 버튼 클릭시 정지해제 버튼으로 변경됨/ 해제버튼 클릭시 바로 강의 수강 가능)

 

 

* 수강 기간 연장 및 재수강
1) 수강 기간 중 연장이 필요하신 경우,
홈페이지 로그인-마이페이지-수강중인강좌-수강연장기간 선택 후 결제
2) 수강 기간 종료 후 재수강이 필요하신 경우,
홈페이지 로그인-마이페이지-수강종료강좌-재수강기간 선택 후 결제

 

 

* 모바일 수강시 밝기 조절 및 음량 조절

 

 

강의가 재생되는 화면 왼쪽을 위 아래로 조절하면 밝기 조절, 오른쪽을 조절하면 음량 볼륨 조절이 가능합니다.

 


* 수강후기 이벤트
유료 수강권 구매 고객의 경우 www.frankssem.com 홈페이지 메인화면의 수강 후기 게시판에 후기를 남겨주시면
확인 후 수강 기간을 서비스로 30일 연장해드립니다. 현재 수강중일 경우 가능하며 수강권 종료 후에는 서비스 적용이 불가합니다.

(홈페이지 로그인-수강후기 게시판-글쓰기)

 

 

* 카카오톡 질의 응답 및 발음 체크
카카오톡 아이디 검색에  frankssem  검색 후  친구 추가  (영어로 검색해주세요)

영어 관련 질문을 카톡 메세지 글로 적어주시면 답변을 드립니다.
공부하신 교재의 단어 또는 문장을 카톡 음성메세지로 보내시면 틀린 발음을 수정하여 프랭크쌤께서 피드백을 드립니다.
(음성메세지 보내는 방법
카톡 메세지 보내는 화면-왼쪽아래 플러스 버튼-오른쪽 끝 화살표-음성메세지-녹음 후 보내기)

 

 

* 추가적인 문의사항은 저희 고객센터로 연락주세요 ^^
고객센터 070-4266-3212
평일 오전10시~오후7시
(점심시간 12:30~1:30 제외)

 

감사합니다!

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